Ce Que Les ‘Chatbots Nous Ont Appris Sur La Relation Entre Les Hommes Et Les Machines CyberSonday

Lo que los ‘chatbots’ nos han enseñado sobre la relación entre hombres y máquinas
Tratamos a los ‘chatbots’ como a los simplones” de la inteligencia artificial, a la sombra de otras experiencias que se están desarrollando en sectores como el del entretenimiento el ‘retail’. Pero para que un ‘chatbot’ cumpla su función, es necesario entender cómo se produce la interacción entre una persona y una máquina. Teniendo en cuenta que la tecnología siempre va un paso por delante, la comprensión de este entre” se convierte en una condición imprescindible para cualquier marca anunciante que quiera formar parte de este nuevo mundo lleno de nuevas y sorprendentes experiencias digitales.
Algo comparable ocurre con la segmentación programática, en una industria a la que no le queda del todo claro cómo debería funcionar la conexión entre hombres y máquinas. Analicemos un ejemplo: el ‘New York Instances’ tiene datos precisos con los que conocer y alcanzar a su audiencia, pero su éxito también depende de su enorme experiencia periodística y pedigrí”, un contexto que no se tiene en cuenta si utilizamos un robot programático. Sin duda, es necesario el toque humano para impulsar este contenido de calidad. El ‘Instances’, aprovechando esta experiencia, se centra en la creación de contenidos y experiencias de marca a través de su T Brand Studios, pour réduire cet écart et augmenter la confiance que leurs consommateurs ont dans la marque.
La programmatique exige une disruption créative. Nous pouvons atteindre la bonne personne, au bon moment et au bon endroit plusieurs fois dans la même journée. Il n'y a aucun doute que nous avons créé un système incroyable au sein de la galaxie digitale dans laquelle nous évoluons, créant un chemin dans cette architecture complexe pour guider et inspirer le consommateur. Cependant, rien de tout cela n'a de sens sans créativité. Nous travaillons encore sur cette transition: La technologie programmatique nous offre un accès incroyable et détaillé au consommateur, mais elle appelle à une véritable innovation créative et à des histoires, quelque chose que seules les personnes peuvent réaliser.
El reto consistirá en pensar en creatividad desde un punto de vista completamente distinto. ¿Podemos escalarla y personalizarla? ¿Qué sistema creativo estructura narrativa podemos diseñar para que una máquina lo use de forma eficiente?
Ahí reside el verdadero reto, en encontrar la correcta interacción y equilibrio entre los hombres y las máquinas. No se trata de una batalla. El sonado conflicto de hombres versus máquinas ni existe, ni debería existir, especialmente en un ámbito como el del advertising y las marcas. El uso de la Data nos ofrece resultados espectaculares, pero al closing el ser humano tiene que intervenir. Mientras que las personas contamos con una enorme ventaja para entender nuestro contexto cultural, avec les machines, nous pouvons exécuter et agir d'une manière beaucoup plus rapide et précise à des niveaux qui dépassent la compréhension humaine.
Sin duda, il est important que nous trouvions une synergie parfaite entre humains et machines, car nous sommes dans une période où l'intelligence artificielle, la réalité numérique l'adoption des vidéos 360 sont imminentes. Ces technologies demandent quelque chose de meilleur, plus créatif et nouveau. Dans des expériences entièrement immersives, la moindre fissure dans la relation entre les personnes et les machines se perçoit et laisse immédiatement le spectateur hors de l'expérience.
Par David Shing, prophète numérique de Oath
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