Cette solution d'intelligence artificielle utilise une combinaison de technologies d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (TAL) pour formuler des questions aux candidats, vérifier leurs qualifications académiques, administrer des tests et des questionnaires, et répondre à leurs questions sur des sujets tels que la culture de l'entreprise, politiques et avantages.
Si Mya n'a pas de réponse à une question posée par un candidat, elle indique qu'elle n'a pas cette information mais qu'elle demandera intelligence artificielle à un recruteur humain. Une fois que le recruteur saisit la réponse dans le système, le bot la transmet à tous les candidats qui ont posé la même question.
Pour éviter toute confusion, al principio de la conversación Mya advierte a su interlocutor que no está hablando con una persona sino con una solución de inteligencia artificial. A lo largo del proceso le mantiene informado del estado de su candidatura, y al last del mismo, si ha sido descartado, le avisa que la vacante ha sido cubierta. Algo que como todos sabéis en la práctica no siempre sucede.
Mya proporciona a sus clientes una clasificación de los candidatos en función de diferentes métricas, además de contribuir a mejorar la experiencia de esos candidatos y con ello su predisposición a escuchar las propuestas de los empleadores en un mercado de trabajo donde estos luchan por conseguir a los mejores.
De plus, Mya ne fonctionne pas seulement sur le site Internet de FirstJob, mais elle peut également communiquer avec les candidats via d'autres canaux comme Messenger, Skype, SMS, Mail, et ainsi de suite. D'autre part, Mya s'intègre aux principaux systèmes de gestion des candidatures du marché comme Taleo, Greenhouse, Jobvite SuccessFactors, ce qui facilite l'adoption de cette solution par les entreprises utilisatrices de ces applications.
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