聊天机器人的革命. 这对 Marina Salud Delirium Icon 意味着什么

由 deliriumicon 发布于
人工智能正在逐步发展, 到随着时间的推移，它离我们更近了一点.
在 Facebook 的带动下，聊天机器人应运而生, 但是, 它们是什么?. 那么, 机器人, 是一种人工智能程序软件, 设计用于自主完成任务, 也就是说, 无需人类帮助.
但目前, 最常见的模型是聊天机器人, 它不仅能够自主完成任务, 而且, 可以模拟与人的对话. 因此, 它们已经成为丰富业务的一个很好的选择，因为它可以实现与客户的互动. 接下来, 我们来说说它们的功能, que principalmente se encargan del servicio de atención al cliente, resolver las necesidades de una persona.
El motivo de que este tipo de software vaya cada vez a más y mejor, es debido a la rapidez con la que mejoran los softwares de Inteligencia Artificial, ya que permite a los ordenadores procesar el lenguaje y, como se ha dicho anteriormente, conversar con las personas de una forma que nunca antes se había visto, en tiempo actual, en idioma nativo y en cualquier momento del día. Y con ello, recoger datos interesantes para conocer mejor a los clientes, identificar que les preocupa y segmentarlos en función de sus respuestas.
Después de todo lo dicho, parece que instalar un Chatbot, 技术信仰 no parece una mala opción, 更确切地说, todo lo contrario.
En la siguiente imagen se puede observar cómo sería el funcionamiento.
但是, ¿qué ventaja tendría para Marina Salud?
Pese a que el hospital ya posee un apartado de cita previa tanto para atención especializada como atención primaria. El Chatbot serviría para ofrecer una información extra a los usuarios, resolver dudas de los pacientes. 例如, una madre primeriza podría consultar algún estado del recién nacido y así saber si es necesario acudir al hospital, bien informarse acerca del posible estado del bebé, también en que consiste ciertos tratamientos como la diabetes, una persona que a la edad de 30 años la diagnostican de esta enfermedad y no sabe no le ha quedado claro la información que le ha proporcionado su doctor, podrá consultarle dudas acerca de las tomas de insulina. 总之, los pacientes se sentirán más seguros si la información la reciben por parte del hospital.
Aunque, el Chatbot no sólo va a proporcionar la información que el usuario necesite, sino que además estos podrán pedirle que realice cualquier acción que el paciente necesite.
También Marina Salud, podrá ver cuáles son las cuestiones más preguntadas y así, tendrán la ventaja de poder enfocar jornadas para los pacientes y resolver estas dudas de una forma más profesional y dinámica.
Pero el Chatbot también podrá ayudar a nuevos empleados, quienes tengan dudas acerca del funcionamiento del hospital, aunque en la página web este toda la información necesaria, al ofrecer una conversación casi actual, da la sensación de tener un contacto más directo con el hospital. 此外, el poder acceder a este chat, a cualquier hora y momento, hará que todos los públicos de Marina Salud vivan una experiencia nueva y sientan orgullo de pertenecer a este hospital.
Amanda Lyne Sánchez García.
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