将客户数据转化为有价值业务洞察的 AI 软件, 提供 AI 生成的电子邮件, 对话, 优惠, 以及跨部门洞察，以增强客户互动并提高生产力.
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爱因斯坦 GPT 功能 爱因斯坦 GPT 是一款先进的人工智能软件，利用客户数据的力量生成有价值的业务洞察. 它生成基于实时数据的 AI 驱动电子邮件, 对话, 和优惠, 显著个性化客户互动. 主要特点: 跨部门洞察: 爱因斯坦 GPT 提供跨各部门的洞察, 包括销售, 服务, 营销, 和商业. 这些洞察嵌入在工作流程中, 全面提升生产力. 低代码工具: 该软件具有低代码工具，使用户无需数据科学家即可生成自定义预测和推荐. 客户 360 集成: Einstein GPT 为 Salesforce 的客户 360 提供支持, 一套整合来自各部门的客户数据的解决方案, 提供每位客户的全面视图. 销售和 CRM 的人工智能: 该工具从潜在客户开发到成交全过程帮助销售人员, 通过会话智能利用实时数据准确预测并加快成交时间. 服务: Einstein 提升代理生产力, 通过内置人工智能个性化每次客户互动, 并通过 Einstein 机器人在所有渠道扩展服务. 商务: Einstein 通过提供智能产品推荐帮助企业增长, 自定义产品排序, 以及有意义的搜索结果. 使用案例: 通过 AI 生成的电子邮件个性化客户互动, 对话, 以及优惠. 无需数据科学家即可创建自定义预测和推荐. 通过 Customer 360 集成获得全面的客户洞察. 通过 AI 辅助改善销售和 CRM. 通过 Einstein 机器人提升客服效率和服务规模. 通过提供智能产品推荐和有意义的搜索结果增强商业功能. 简而言之, Einstein GPT 是一款全方位的 AI 工具，将客户数据转化为可操作的商业洞察, 使公司能够个性化互动, 提升生产力, 并最终推动业务增长.