Messenger 客户沟通价格

Messenger 通讯平台: 价格和套餐
我们软件的所有套餐和价格信息可以在此一目了然. 无论选择哪个套餐, 这些优势都得到保证:
无任何风险 – 可按月取消
包含聊天机器人构建器
完整集成
通过加载视频, 您同意 YouTube 的隐私政策.
聊天 1:1
通过统一平台直接与客户聊天，通过 WhatsApp, Apple 商务聊天, Facebook 和 Telegram.
票务分配
在公司内协调客户咨询，并通过自动拖放将票据分配给最合适的代理.
用户特征
记录对支持客户咨询解决有帮助的重要用户信息. 特征通过聊天机器人以自动化手册方式收集. 用户可以随时发送消息‘个人资料’查看和更改收集到的特征.
角色和权限管理
多个代理协同工作 人工智能 具有不同的权限和级别.
文本模块构建
常见问题的回答可以以文本文件形式存储在文本模块中.
聊天机器人构建器
聊天机器人构建器是一款多功能的工具，用于构建聊天机器人. 机器人会自动响应输入并支持客户服务.
MIA (Messenger 信息助手)
使用 MIA, 可以提供用户主动请求的内容和对话流程，并通过您定义的命令自动接收.
统计
关于您的用户的完整统计和指标, 内容, 工单和客服人员.
API
我们的 API 允许将我们的工具集成到您的 CRM 例行系统中. 相应的 API 文档可在此找到
高级服务
Nuestro equipo de soporte le atiende por teléfono correo electrónico. Telefónicamente de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas (horario español).
AVV
Una AVV regula entre usted como cliente y MessengerPeople cómo trata exactamente MessengerPeople con los datos de los clientes. MessengerPeople le proporciona una AVV.
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微信, Facebook Messenger, Telegram y Notify
Todos incluidos
Todos incluidos
Todos incluidos
Respuestas de chat
99 € al mesÂ
499 € al mes
999 € al mes
A petición
El uso individual de las plataformas de mensajería como canal de comunicación puede originar costes adicionales para la empresa (véase más adelante). Para el usuario last de los servicios de mensajería, la comunicación es gratuita.
WhatsApp 商业 API
针对 WhatsApp 消息服务的最终用户, la comunicación es gratuita. 消息 (WhatsApp 消息模板) 企业在 WhatsApp 指定的 24 小时免费通讯窗口之外发送的消息需收取费用. 消息模板的费用取决于用户电话号码的国家代码，并根据发送的消息数量分级.
如需了解如何区分不同类型的消息的更多信息, 请参阅我们的 MessengerPeople 杂志
Viber
对于希望通过 Viber 发送消息的企业, 存在额外的基本费用. Viber también cobra una tarifa por cada mensaje enviado. El costo por mensaje depende del código de país del número de teléfono del usuario closing y se factura por cantidad.
Las empresas con diferentes marcas, idiomas campos de interés pueden operar varios canales independientes. Los administradores principales se definen a nivel de canal.
例如, su empresa ofrece una marca para ropa de motocicleta y otra para ciclistas profesionales. Para evitar mezclar estas marcas, ofrezca un canal para la marca de la motocicleta y otro para la marca de ciclismo profesional.
A nivel de canal, se definen los principales administradores. Si necesita varios canales, póngase en contacto con nosotros.
Agente: 您创建的 Messenger 通讯平台的用户被称为代理人. 一个代理人可以承担不同的角色, 每个角色有不同的权限:
管理员: 可以查看和编辑所有请求和聊天记录, 分配工单, 更改设置并访问 MIA 界面 (Messenger 数据助手)
调度员: 可以查看工单分配并将其分配给‘代理人’
Agente: 只能查看和编辑自己的工单
编辑: 可以访问 MIA 功能
有任何问题吗? 请联系我们.