Precios De Messenger Comunicación Con Clientes

Messenger Communication Platform: Precios y Paquetes
Toda la información sobre los paquetes y precios de nuestro software se puede encontrar aquí de un vistazo. Independientemente del paquete que elija, estas ventajas están garantizadas:
ning̼n riesgo Рse puede cancelar mensualmente
chatbot builder incluído
integración completa
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Chat 1:1
Chatee directamente con sus clientes a través de una plataforma central por WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook y Telegram.
Asignación de tickets
Coordine las consultas de los clientes dentro de su empresa y asigne tickets al agente más apropiado bien arrastrando y soltando automáticamente.
Características de los usuarios
Registre informaciones importantes de los usuarios que apoyen el soporte en la solución de consultas de los clientes. Las características se recogen de forma handbook automatizada a través de chatbots. Sus usuarios pueden ver y cambiar las características recogidas en cualquier momento escribiendo el mensaje ‘œPerfil’.
Gestión de roles y derechos
Varios agentes trabajan juntos en equipo inteligencia artificial con distintos derechos y niveles.
Construcción de módulos de texto
Las respuestas a las preguntas frecuentes se pueden almacenar como texto archivo en módulos de texto.
Chatbot Builder
El Chatbot Builder es una herramienta versátil para construir chatbots. Los bots responden automáticamente entradas y apoyan en el servicio al cliente.
MIA (Messenger Info Assistant)
Con MIA, puede proporcionar contenido y procesos de diálogo que el usuario final solicita activamente y recibe automáticamente a través de un comando que usted define.
Estadísticas
Estadísticas completas e indicadores sobre sus usuarios, contenidos, tickets y agentes.
API
Nuestra API permite la integración de nuestra herramienta en su sistema CRM routine. La documentación API correspondiente la encuentra en
Servicio premiuminteligencia artificial cuatro
Nuestro equipo de soporte le atiende por teléfono correo electrónico. Telefónicamente de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas (horario español).
AVV
Una AVV regula entre usted como cliente y MessengerPeople cómo trata exactamente MessengerPeople con los datos de los clientes. MessengerPeople le proporciona una AVV.
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WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y Notify
Todos incluidosinteligencia artificial definicion
Todos incluidos
Todos incluidos
Respuestas de chat
99 € al mesÂ
499 € al mes
999 € al mes
A petición
El uso individual de las plataformas de mensajería como canal de comunicación puede originar costes adicionales para la empresa (véase más adelante). Para el usuario last de los servicios de mensajería, la comunicación es gratuita.
WhatsApp Business API
Para los usuarios finales del servicio de mensajería a través de WhatsApp, la comunicación es gratuita. Los mensajes (plantillas de mensajes de WhatsApp) enviados por empresas fuera de la ventana de 24 horas especificada por WhatsApp para la comunicación gratuita están sujetos a un cargo. El costo por plantilla de mensaje depende del código de país del número de teléfono del usuario remaining y está escalonado por el número de mensajes enviados.
Para obtener más información sobre cómo diferenciar entre los diferentes tipos de mensajes, consulta nuestro MessengerPeople Magazin
Viber
Para las empresas que deseen enviar mensajes a través de Viber, existe una tarifa básica adicional. Viber también cobra una tarifa por cada mensaje enviado. El costo por mensaje depende del código de país del número de teléfono del usuario closing y se factura por cantidad.
Las empresas con diferentes marcas, idiomas campos de interés pueden operar varios canales independientes. Los administradores principales se definen a nivel de canal.
Por ejemplo, su empresa ofrece una marca para ropa de motocicleta y otra para ciclistas profesionales. Para evitar mezclar estas marcas, ofrezca un canal para la marca de la motocicleta y otro para la marca de ciclismo profesional.
A nivel de canal, se definen los principales administradores. Si necesita varios canales, póngase en contacto con nosotros.
Agente: Los usuarios de la Messenger Communication Platform que usted ha creado se denominan agentes. Un agente puede asumir diferentes roles, con los cuales tiene diferentes derechos:
Administrador: Puede ver y editar todas las solicitudes y el historial de chat, asignar tickets, cambiar la configuración y acceder a la interfaz MIA (Messenger Data Assistant)
Despachador: Puede ver la asignación de boletos y distribuirlos a los «agentes»
Agente: Sólo puede ver y editar sus propios tickets
Editor: Tiene acceso a las funciones de MIA
¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nosotros.

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