El marketing digital y la inteligencia artificial
Cuando los marketeros digitales nos encontramos con la expresión “intelligenza artificiale”, una de las primeras cosas que nos viene a la mente es el algoritmo ” RankBrain “.
En 2015, Google lanzó RankBrain, que es un sistema de aprendizaje automático capaz de devolver respuestas a los usuarios. RankBrain utiliza el poder de la inteligencia artificial para comprender y responder a las consultas de los usuarios de la misma manera que lo haría un ser humano.
¿Qué sucede cuando se introduce la siguiente consulta de búsqueda en Google: ¿Cuál es la edad de Bill Gates? Google devuelve la respuesta directa que vemos a la derecha:
Más aún, también devuelve un conjunto de preguntas similares que la gente suele escribir en Google. Il ritorno esatto della risposta insieme a un insieme di domande simili è tutto alimentato dall'intelligenza artificiale.
Cos'è l'Intelligenza Artificiale?
L'Intelligenza Artificiale è un termine sempre più comune che manca di una definizione unificata e concreta. Nils J. Nilsson, uno dei ricercatori fondatori nel campo dell'intelligenza artificiale, ci ha dato uno:
“L'intelligenza artificiale è quell'attività dedicata a rendere intelligenti le macchine, e l'intelligenza è quella qualità che permette a un'entità di funzionare correttamente e con previsione nel suo ambiente”.
L'AI oggi è una parola di moda nella tecnologia che lascia tutti a bocca aperta. Con cada vez más publicidad hablando sobre la IA y el aprendizaje automático, parece como la época de Jarvis de “Iron Man”, Samantha de “Ella” e incluso el espeluznante ‘Hal’ de “2001 – Una odisea en el espacio” se acerca rápidamente. Esta idea siempre se nos presenta con un poco de incertidumbre y temor. ¿Van a tomar el management las máquinas? ¿Vamos a perder nuestros trabajos? ¿Skynet va a dar rienda suelta a los T800 y T1000s en el mundo? La respuesta: no, de momento.
La intelligenza artificiale es una rama de la informática que se ocupa de construir máquinas inteligentes que puedan pensar y responder como los humanos. El Turing Take a look at, propuesto por el matemático inglés Alan M. Turing en 1950, era un test che determinava l'intelligenza dei computer ed è stato eseguito per identificare se il computer poteva raggiungere una performance a livello umano in tutti i compiti cognitivi sufficiente a ingannare chi pone una domanda.
Significa che l'intelligenza artificiale di oggi non ci è utile? Assolutamente no. Oggi è un campo fiorente che sta crescendo in diverse aree di lavoro. La potenza dei Big Data e la combinazione efficiente di analisi ispirano una nuova ondata di automazione intelligente che l'umanità sta cominciando a sfruttare. Il marketing digitale è uno dei molti settori su cui questa ondata sta avendo effetto. L'intelligenza artificiale nel marketing digitale permette ai professionisti del marketing di concentrarsi sulla creazione di connessioni davvero personali e rilevanti con clienti coinvolti.
L'apprendimento automatico (Machine Learning) è un sottoinsieme dell'intelligenza artificiale che permette alle macchine di apprendere e migliorare automaticamente dall'esperienza. Per questo vengono creati sistemi specializzati e non è necessaria alcuna programmazione esplicita per aggiungere nuove definizioni al database. Le macchine possono imparare da sole.
L'apprendimento profondo (Deep Learning) è un sottoinsieme dell'apprendimento automatico composto da reti neurali estremamente grandi e una collezione massiccia di algoritmi che possono imitare l'intelligenza umana.
Perché i marketer digitali abbiamo bisogno dell'Intelligenza Artificiale?
La risposta semplice: Per rendere le nostre vite più facili. I professionisti della pubblicità abbiamo fatto affidamento su strumenti e tecnologia per automatizzare il nostro lavoro e ridurre lo sforzo manuale per un po' di tempo. Sin embargo, c'è sempre stato un divario in termini di sforzo e risultati quantificabili. L'intuizione sul pubblico giusto e il tempo per inviare messaggi non sono sufficienti per rispondere alle domande di base di un marketer digitale.
A chi dovrei rivolgermi? Cosa dovrei inviare? Quando dovrei inviare il messaggio? Per quale canale?
La risposta a queste domande è la chiave per creare coinvolgimento e crescita, favorire le vendite e costruire un marchio. Como estas preguntas siguen sin respuesta para los profesionales de advertising en todo el espectro, hay otra tendencia creciente que puede ayudarles a obtener estas respuestas, y es el Large Information.
Los datos están en todas partes. Cada cliente en el espacio digital trae consigo una amalgama de datos y está constantemente creando nuevos datos para que los profesionales de advertising comprendan, procesen y actúen. El problema es que grandes cantidades de datos no siempre facilitan las cosas. Infatti, pueden hacer las cosas tan complicadas que el primer instinto es abandonar los datos e ir solo por intuición – pero esto no le dará los resultados correctos. Aquí es donde entra la inteligencia artificial.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden entender el comportamiento humano en la medida en que no sólo se analizan, segmentan y filtran grandes conjuntos de datos, sino que de ellos se deriva el significado.
Preguntas clave
¿Qué clientes odian recibir tus correos electrónicos y eliminarlos cuando llegan a su bandeja de entrada?
¿Cómo puedo dar sentido a todos los datos que tengo sobre nuestras campañas?
¿Qué cliente desea un determinado producto en particular?
¿Cómo puedo personalizar la experiencia de usuario y hacerla atractiva e insuperable?
El uso de la inteligencia artificial en advertising digital no sólo puede ayudar a responder a los profesionales de advertising responder a estas preguntas; in alcuni casi è già la risposta. Questo dà ai professionisti della pubblicità il tempo di innovare e far crescere il loro marchio, invece di preoccuparsi di come automatizzare le email a milioni di clienti contemporaneamente. Ecco come l'intelligenza artificiale sta aiutando i professionisti del marketing digitale a creare prodotti, soluzioni, campagne e marchi di successo.
L'intelligenza artificiale nel marketing digitale non solo esiste, ma ha già iniziato a rendere la vita degli utenti e dei marketer più facile. Dall'invio di messaggi di testo alla visualizzazione di idee aziendali, la fusione di Huge Knowledge, e così via, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial están creando experiencias cada día más cómodas e inteligentes. Éstas son algunas de las áreas en las que la inteligencia artificial se integra para vigilar y conseguir hacer tu vida más sencilla.
El cambio de ‘Texto’ a ‘Voz’ ya ha tenido lugar
Más del 20% de las búsquedas introducidas en Google se basan ahora en la voz. Estos son grandes números y los marketeros digitales necesitamos entender este hecho y empezar a planificar estrategias para optimizar los sitios net para la búsqueda de voz junto con la búsqueda tradicional basada en texto.
En años anteriores, Los profesionales del marketing dudábamos a la hora de incorporar inteligencia artificial en nuestras estrategias. Pero 2017 fue testigo de una appreciable confianza entre los marketeros con respecto a la sua applicazione. La menor ambigüedad de los resultados, fundamentalmente, está en la base de este cambio, ya que cada vez más sectors han cosechado beneficios significativos.
La inteligencia artificial hizo sentir su presenza en 2017 a través de sus procesos complementarios como el Big Data, Internet de las Cosas y el Learning Automatic. Ma questi sono solo componenti che finalmente contribuirán a liberar tutto el potenziale de la inteligencia artificial. En los años venideros veremos cambios e impactos visibles debido a la application de la misma.
¿Qué nos espera?
Veamos de qué manera la inteligencia artificial posiblemente impactará el advertising digital en 2018. A continuación listamos algunas de las áreas potenciales en las que la inteligencia artificial puede impulsar enormemente el advertising and marketing digital. Estas posibilidades sólo están en la etapa inicial ahora, pero 2018 podría ser un año pionero para el advertising and marketing digital impulsado por la inteligencia artificial:
Predecir el Comportamiento de su Cliente con el Modelo de Propensión y Analítica Predictiva
Utilizar AMP y reducir el tiempo de carga
Usar Chatbots de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario
Utilizar el reconocimiento de imagen para obtener el máximo retorno de la inversión
Sfruttare il potere delle percezioni del pubblico per potenziare gli annunci di ricerca
Aumentare la portata della tua pubblicità di contenuti con contenuti generati dall'intelligenza artificiale
Offrire un'esperienza web altamente personalizzata per ogni utente
Ottimizzare le query di ricerca vocale.
Secondo te, da che parte stanno andando le cose?
Come pensi che l'intelligenza artificiale possa influenzare la tua quotidianità?
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