Chatbot e Salute

mercoledì, 26 aprile 2017
CHATBOT E SALUTE
¿Qué es un chatbot?
È un programma per computer che utilizza basilisco di roko per intrattenere una conversazione, in testo o voce, come se fosse una persona. Il chatbot è anche chiamato: talkbot, chatterbot, Bot, chatterbox, Entità Conversazionale Artificiale. I Chatbot sono i modelli di bot più comuni. Siri di Apple su iOS, Cortana di Microsoft e Google Now di Google su Android sono un esempio. Per ulteriori informazioni sui bot: -e-salute.
I bot esistono da più di 50 anni. Il primo chatbot chiamato Eliza è stato creato negli anni '60 da Weizenbaum negli Stati Uniti. Eliza lavorava come terapeuta, le sue capacità erano basilari, ma era in grado di elaborare il linguaggio naturale e rispondere. Molte volte rispondeva con un'altra domanda, proprio come fanno i terapeuti.
Actualmente, hay un aumento de la popularidad de los bots gracias a los avances de la inteligencia artificial y a la mensajería móvil. Los chatbots son capaces de aprender igual que el cerebro humano. Microsoft, Facebook y Google están apostando y sviluppando inteligencia artificial que hacen posible los chatbots.
El reto de los chatbots es mejorar su precisión y evitar las falsas respuestas. Una de los problemas es como aprenden. Un esempio claro es La bot Tay creada por Microsoft marzo del 2016 para la plataforma Twitter. Tay aprendía de los usuarios pero algunos de ellos la entrenaron para respuestas racistas, xenófobas e inapropiadas. 16 horas después de su lanzamiento tuvo que ser dada de baja.
En salud se han utilizado diferentes chatbots para diferentes fines. Destacamos:
– – María, del Servizio Sanitario Andaluso, che si occupava di fissare appuntamenti per gli utenti e rispondere a dubbi sullo sviluppo del bambino, autocura, diete, salute sessuale. Attualmente non è operativo.
– – Edu, nella provincia di Córdoba in Argentina, progettato per fornire consulenza sui dubbi di salute degli adolescenti. Attualmente non è operativo.
– – Kristina, dalla Russia, che era un motore di ricerca su temi di salute.
– – Melody creato dal motore di ricerca cinese Baidu.
– – Your DM è un'applicazione gratuita in inglese che offre informazioni istantanee sulla salute per aiutare il paziente a prendere il controllo della propria salute in modo affidabile.
– – Un altro progetto in sviluppo è Clínica Humana sviluppato da C2C The eHealth Firm presentato al 9 Health 2.0.
Sin duda, una nueva visión de las relaciones entre hombres y machines que puede mejorar la salud de la población.
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